Pedidos diretos: histórico preservado
As mensagens pela plataforma estão desativadas. A conversa acontece no WhatsApp. Não é possível enviar novos pedidos diretos a um profissional.
Consultar pedidos anteriores
Na página Pedidos, a seção Pedidos diretos a profissionais aparece quando você tem pedidos antigos. Ela mantém o texto, a área, a data, a situação, a foto e a avaliação que já existiam.
O histórico é somente para consulta: não há resposta, cancelamento nem envio ou edição de avaliação. A situação Pendente permanece como estava e não impede mudar a conta para profissional.
A foto antiga continua privada, disponível somente ao cliente que enviou e ao profissional que recebeu. Se o perfil deixou de estar disponível, seu nome permanece no histórico sem link, com Perfil indisponível.
Falar com um profissional
Abra o perfil e escolha o botão verde Ver WhatsApp. Entre na sua conta, se necessário, para ver o número e usar Conversar no WhatsApp. A mensagem pronta pode ser alterada antes de enviar.
Se ainda não escolheu um profissional, publique um pedido aberto em Solicitar serviço. Esse pedido continua disponível para profissionais da área, que podem desbloquear seu contato.