Ver o perfil e falar com o profissional

Esta página explica o que aparece no perfil de um profissional e como chegar ao WhatsApp dele. Use as dicas para comparar perfis antes de conversar.

O que o perfil mostra

No topo ficam a foto da loja (a imagem de capa), se o profissional cadastrou uma, a foto de perfil e o nome. Logo abaixo vem a nota: Sem avaliações, ou a média com uma casa decimal e o número de avaliações. Alguns perfis mostram também a etiqueta Perfil não reivindicado, explicada mais abaixo.

Mais abaixo, o perfil tem estas partes:

Áreas de atuação lista as profissões em que a pessoa trabalha.
Sobre o negócio traz a descrição do trabalho, quando há uma.
Atua desde mostra o ano em que o profissional começou e os anos de experiência contados a partir dele.
Atende a partir de mostra a base de atendimento com o bairro e a cidade, ou só a cidade, nunca como endereço. Em bairros e cidades pequenos, aparece uma área maior, como a região ou a cidade.
Área de atendimento mostra Todo o estado de + o estado, ou Atende em: com as cidades e regiões. No perfil, cada lugar abre no mapa.
Avaliações mostra as 10 mais recentes. Cada uma traz o primeiro nome e a inicial do sobrenome do cliente, a foto, a data, as estrelas e o comentário, se houver.
Portfólio reúne fotos de trabalhos. Abra uma foto para ampliar e passar para as outras.

Só o cliente de um pedido direto aceito pode avaliar, com nota de 1 a 5 e comentário opcional. O profissional não pode responder nem apagar a avaliação. Veja mais em Avaliações: como funcionam.

No mapa e na lista, o nome do profissional abre um painel com os mesmos dados e as 3 avaliações mais recentes. Para ver a página inteira, escolha Ver perfil.

Como comparar perfis

Abra alguns perfis da mesma área e compare:

Confira se o profissional tem a área de atuação do serviço que você precisa.
Veja se a área de atendimento inclui a sua cidade ou a sua região.
Veja se Sobre o negócio fala do tipo de serviço que você quer.
Olhe o Portfólio e busque trabalhos parecidos com o seu.
Considere as avaliações, que vêm só de pedidos diretos aceitos. Na lista, Novo na plataforma quer dizer que o perfil ainda não tem avaliações.
Lembre que a descrição, as fotos e o ano em Atua desde são informados pelo próprio profissional. Nos perfis não reivindicados, a descrição e o ano vêm de dados públicos reunidos pela equipe.

Ver o WhatsApp

O WhatsApp do profissional aparece só para quem entrou na conta, seja de cliente, seja de profissional.

Abra o perfil e escolha Entrar em contato. No celular, quem não entrou ou entrou como cliente encontra o botão Contato na barra de baixo da tela.
Entre na sua conta, se ainda não entrou. Sem conta, o botão tem um cadeado e leva para Entrar, onde você também pode se cadastrar. Depois, você volta ao perfil.
Veja o número na janela Contato, que abre em seguida.
Escolha Conversar no WhatsApp. O WhatsApp abre com uma mensagem pronta, dizendo que você viu o perfil no Trabmanual.

Se preferir, use Copiar número. No painel do mapa e da lista, quem entrou na conta também vê o botão WhatsApp, que abre a conversa direto.

A conversa acontece no WhatsApp, fora do Trabmanual. Para mandar o pedido por escrito pelo Trabmanual, use Solicitar profissional, o pedido direto.

Perfis sem contato

Perfis com a etiqueta Perfil não reivindicado foram criados pela equipe do Trabmanual a partir de dados públicos. Eles não têm contato, não recebem pedidos e não têm avaliações. Nos cartões do painel do mapa, a etiqueta aparece mais curta: Não reivindicado.

Se o perfil não tem contato, veja outros perfis da mesma área ou descreva o serviço em Solicitar serviço. Saiba mais em Perfis não reivindicados.

Compartilhar um perfil

No perfil, Compartilhar abre as opções de compartilhamento do aparelho. Onde elas não existem, o link do perfil é copiado e aparece a mensagem “Link copiado”. No painel e no botão ⋯ de cada profissional, Copiar link copia o link do perfil.

Antes de combinar

Combine os detalhes pelo WhatsApp antes de o serviço começar. Algumas perguntas ajudam:

O que está incluído no serviço, e o que fica de fora?
Quem compra o material, e qual material vai ser usado?
É preciso uma visita antes, para avaliar o serviço?
Qual dia e qual período servem para os dois?
Quem cuida da limpeza e do entulho no fim?

O pagamento não passa pelo Trabmanual. Valores, forma de pagamento, datas e materiais são combinados direto com o profissional.