Como montar seu perfil de profissional

O cadastro guiado monta o seu perfil de profissional em 10 passos. Veja o que cada passo pede e onde mudar cada informação depois.

O cadastro guiado

Os passos aparecem nesta ordem:

Marque suas Áreas de atuação (obrigatório).
Escolha a Área de atendimento: o estado e as cidades ou regiões onde você atende (obrigatório).
Defina a Base de atendimento: o bairro ou a cidade de onde você atende (obrigatório).
Escreva Sobre o negócio (opcional).
Informe a Experiência, com o ano em que começou (opcional).
Informe o WhatsApp (obrigatório).
Envie a Foto de perfil (opcional).
Envie a Capa do perfil (opcional).
Monte o Portfólio (opcional).
Confira tudo na Revisão.

Continuar salva o passo e abre o próximo. Voltar abre o anterior sem salvar o atual, e Pular por enquanto, nos passos opcionais, segue sem salvar. Para retomar depois, use Continuar cadastro em Meu perfil: ele abre o próximo passo que falta, começando pelos obrigatórios.

Na Revisão, as quatro condições obrigatórias aparecem antes dos itens opcionais. O checklist mostra o que está salvo e pode voltar a indicar uma pendência se você remover um dado. Editar abre o passo e Salvar retorna à revisão. Ao escolher Concluir com as condições preenchidas, aparece “Tudo pronto para aparecer”, com Ver pedidos. Se faltar algo obrigatório, o cadastro volta ao passo que falta.

Quando o perfil aparece

O perfil aparece para clientes quando a conta está como profissional e tem os quatro itens obrigatórios. São eles: pelo menos uma área de atuação, a área de atendimento, a base de atendimento e o WhatsApp. Não é preciso escolher Concluir, e os passos opcionais não mudam a posição na lista.

Até lá, só você consegue abrir o seu perfil, que mostra “Seu perfil ainda não aparece para clientes” e o botão Continuar cadastro.

Áreas de atuação

Marque pelo menos uma das 22 áreas de atuação, e só as áreas em que você trabalha de verdade. Cada área faz você aparecer nas buscas e nas páginas dela. Ela também define quais contatos de pedidos abertos você pode desbloquear.

Base de atendimento

Em Bairro ou cidade da base, escolha o lugar de onde você atende: um bairro, nas cidades grandes, ou a cidade inteira, nas outras. Digite no campo CEP ou nome do bairro ou cidade, use Usar minha localização ou escolha no mapa. O CEP completo busca sozinho, com ou sem hífen. Confira a escolha e use Alterar para trocar.

Na base do profissional, o CEP, a localização ou o toque no mapa também definem uma área aproximada de cerca de 1 km². O Trabmanual guarda só essa área e o bairro ou a cidade, nunca o CEP nem o ponto exato. No mapa dos clientes, o marcador fica perto da base; escolhendo pelo nome, ele fica no centro do bairro ou da cidade. Em lugares pequenos, aparece uma área maior.

A base aparece no perfil em Atende a partir de, com o bairro e a cidade, ou só a cidade. Em bairros e cidades pequenos, aparece uma área maior, como a região ou a cidade. A base é o mesmo dado de Onde você mora em Minha conta: mudar um muda o outro. Mudar a base não muda a sua área de atendimento.

Exibir meu endereço no perfil começa desmarcado. Se marcar, informe Rua, Número (ou S/N) e, se quiser, Complemento (opcional). Esses dados aparecem no perfil público, inclusive para visitantes; o marcador do mapa continua aproximado. Desmarcar e salvar apaga o endereço. Em Meu perfil, Editar base e endereço reabre este passo com os valores salvos. O endereço é opcional e não muda a visibilidade do perfil.

Sobre o negócio

Sobre o negócio é opcional e aceita de 20 a 1.000 caracteres. O texto aparece no seu perfil, e o começo dele, no seu cartão na lista.

Toda vez que você muda o texto, uma verificação automática procura telefone, e-mail, endereço com número, CEP, links e redes sociais. Se encontrar algum deles, ou se a verificação não estiver disponível, nada é salvo e o texto continua no campo. O botão Editar descrição, em Meu perfil, abre este passo, com a mesma verificação.

Conte os serviços que você faz, os tipos de lugar que atende, como trabalha e os dias de atendimento.

Exemplo de Sobre o negócio: áreas Pedreiro e Azulejista.

Faço reformas pequenas e médias em casas, apartamentos e lojas: contrapiso, reboco, assentamento de piso e de revestimento e reparos em alvenaria. Antes de começar, vejo o local, tiro as medidas e combino com o cliente as etapas e quem compra o material. Trabalho com um ajudante nas obras maiores e deixo o ambiente limpo no fim de cada dia. Atendo de segunda a sábado.

Os Guias por profissão têm exemplos para cada área de atuação.

Atuo desde

O passo Experiência tem o campo Atuo desde (ano), opcional, que aceita de 1950 até o ano atual. No perfil, aparece Atua desde com o ano e os anos de experiência; nos cartões da lista, só os anos de experiência. O Trabmanual não confere esse ano. Se você assumiu um perfil criado pela equipe do Trabmanual, confira o ano e a descrição que vieram dele.

Informe um número do Brasil com DDD, com ou sem +55. Ele aparece só para quem entrou na conta, e o seu e-mail nunca aparece no perfil.

Sem WhatsApp, o perfil não aparece para clientes. Clientes que entraram na conta podem chamar você pelo WhatsApp. Em Meu perfil, o WhatsApp é uma das condições obrigatórias. Se você apagar o número e salvar, o checklist mostra a pendência e o perfil sai do mapa e da lista.

Cada conta tem um WhatsApp só. Se a conta já tinha um número salvo em Solicitar serviço, quando era de cliente, é ele que aparece no seu perfil.

Fotos

As fotos podem ser JPG, PNG ou WebP, com até 5 MB e até 6.000 pixels de largura e de altura. O Trabmanual reduz a imagem e remove os dados escondidos do arquivo, como a localização. Nos passos de foto, salve cada foto no botão dela antes de escolher Continuar.

Foto de perfil

Use Escolher foto de perfil e Salvar foto no passo 7, ou Minha conta › Foto de perfil. Ela aparece no seu perfil, nos cartões e nos marcadores do mapa.

Capa do perfil

Use Escolher capa do perfil e Salvar capa do perfil. Prefira uma foto horizontal da fachada, da oficina ou de um serviço. Ela aparece no topo do seu perfil e no painel que abre quando o cliente escolhe seu nome no mapa ou na lista. Ela não aparece nos cartões.

Portfólio

O Portfólio tem até 6 fotos. Use Adicionar foto, confira a prévia e escolha Enviar foto. Para excluir uma foto, use o ícone de lixeira e confirme em Excluir foto. Não há legendas, vídeos nem troca de ordem: as fotos aparecem na ordem em que foram enviadas.

Atenção: as fotos ficam públicas no seu perfil. Peça autorização ao cliente antes de fotografar e evite rostos, números de casa, placas de carro e documentos.

Editar depois em Meu perfil

Em Meu perfil, você encontra:

Capa do perfil, para trocar a foto do topo;
Editar descrição e Editar base e endereço, que abrem esses passos do cadastro;
as áreas de atuação, o WhatsApp e Atuo desde (ano), com o botão Salvar;
o Portfólio;
Ver meu perfil público, para ver o perfil como os clientes veem.

A foto de perfil fica em Minha conta › Foto de perfil. A área de atendimento é editada na aba Pedidos, no botão que mostra a sua área, ou no passo Área de atendimento do cadastro guiado.