Dedetizador: guia de pedidos e perfil
Este guia é para quem tem baratas, formigas, cupins ou outras pragas em casa ou no comércio, e para quem trabalha como dedetizador. O Trabmanual funciona do mesmo jeito em todas as áreas de atuação. Aqui você encontra exemplos de pedido, de perfil e de fotos para dedetizadores. Para o passo a passo de cada tela, veja o manual.
Para quem precisa de um dedetizador
Quando chamar
- Aparecem baratas na cozinha à noite, mesmo com a casa limpa.
- Uma trilha de formigas volta sempre ao mesmo canto da pia.
- Achei pó de madeira embaixo de um móvel e perto do batente.
- Ouço barulho no forro e achei embalagens roídas na despensa.
Se o cupim já estragou um móvel ou uma porta, veja também o guia de Marceneiro. Se a madeira do telhado foi atingida, veja o de Telhadista.
Como descrever o pedido
Diga se o imóvel é casa, apartamento ou comércio, o tamanho aproximado e se há quintal ou jardim. Conte também o que você já tentou, como iscas ou inseticida de mercado, e se a praga voltou depois.
Cada pedido tem uma área de atuação só, e o bairro ou a cidade vai em 5. Onde?, nunca no texto. O texto do pedido aberto é público e passa por uma verificação automática antes de ser publicado.
Exemplo de pedido aberto: área Dedetizador, Para quando: Nesta semana.
Moro numa casa térrea com quintal e, há umas duas semanas, aparecem baratas pequenas na cozinha e no banheiro, sempre à noite. Já usei iscas de mercado, mas elas voltaram. Tenho um cachorro que fica no quintal. Quero que alguém veja a casa e trate os cômodos e o quintal.
Exemplo de mensagem no WhatsApp: depois de entrar na conta e abrir o contato do perfil.
Vi no seu perfil que você trata cupim em móveis e portas. Apareceu pó de madeira embaixo do guarda-roupa do quarto e no batente da porta, com alguns furinhos na madeira. O apartamento tem dois quartos. Você pode olhar primeiro até onde o cupim chegou e depois me dizer como seria o serviço?
Que foto ajuda
Cada pedido aceita uma foto. Fotografe um sinal da praga, como o inseto, o pó de madeira ou os furos, com uma moeda ao lado para mostrar o tamanho. Não mexa em ninhos nem em roedores, vivos ou mortos, para fazer a foto.
Evite pessoas e documentos. A foto não é pública: veja quem pode abrir a foto.
Como comparar perfis
Em Sobre o negócio, veja quais pragas a pessoa trata, se atende casas, apartamentos ou comércios e como explica os cuidados com o imóvel. No Portfólio, fotos de trabalhos em lugares parecidos com o seu ajudam a comparar. Confira também se a Área de atendimento inclui sua cidade ou região.
As Avaliações anteriores ficam preservadas; o envio e a edição estão desativados. nos cartões da lista, Novo na plataforma indica um perfil ainda sem avaliações. Um Perfil não reivindicado foi criado pela equipe do Trabmanual a partir de dados públicos. Ele pode mostrar o WhatsApp do cadastro do CNPJ a quem entra na conta, mas não recebe pedidos. Nele, a descrição e o ano em Atua desde, quando aparecem, também vêm desses dados. Nos outros perfis, quem cuida da descrição, das fotos e do ano em Atua desde é o próprio profissional.
O que combinar antes de fechar
A conversa acontece fora do Trabmanual, pelo WhatsApp ou, no pedido aberto, também pelo e-mail da sua conta. Antes de fechar o serviço, pergunte:
- Você precisa ver o imóvel antes de dizer como vai ser o serviço?
- O serviço cobre só os cômodos com problema ou também o quintal e a garagem?
- Quanto tempo dura a aplicação, e quantas visitas estão previstas?
- Em apartamento, é preciso avisar o condomínio ou os vizinhos?
O pagamento não passa pelo Trabmanual. Valores, forma de pagamento, datas e materiais são combinados direto com o profissional.
Para quem trabalha como dedetizador
Monte seu perfil
No passo Áreas de atuação, marque Dedetizador. Marque outra área só se você também trabalha nela: os pedidos que você vê e recebe seguem as áreas marcadas. Sua base de atendimento aparece no perfil em Atende a partir de, como bairro e cidade, nunca como endereço. Ela é o mesmo dado de Onde você mora, em Minha conta: mudar um muda o outro.
No passo Experiência, preencha Atuo desde (ano). Veja todos os passos em Como montar seu perfil de profissional.
Exemplo de Sobre o negócio:
Sou dedetizador e atendo casas, apartamentos, condomínios e pequenos comércios. Trato baratas, formigas e cupins, dentro do imóvel e em quintais e jardins. Na primeira visita, localizo os pontos onde a praga se esconde e explico o que vou aplicar, onde e por quanto tempo cada cômodo precisa ficar fechado. Combino o dia com antecedência e atendo de segunda a sábado.
Fotos que mostram seu trabalho
Ideias para o Portfólio, que aceita até 6 fotos:
- o equipamento limpo e organizado
- iscas colocadas em pontos discretos da cozinha
- uma área externa durante a aplicação, sem pessoas
- madeira com sinais de cupim antes do tratamento
Para a Capa do perfil, use uma foto horizontal da fachada da empresa ou do veículo. Ela aparece no topo do perfil e no painel de detalhes, não nos cartões da lista. Peça licença ao cliente antes de fotografar e evite rostos, números de casa e documentos.
Deixe fora da foto os telefones, sites e redes sociais da fachada ou do veículo. O Portfólio e a Capa do perfil são públicos, e o seu WhatsApp aparece só para quem entrou na conta.
Onde atender
Você leva equipamento e produtos no carro, então marque as cidades aonde vai com facilidade. Se você atende o estado inteiro, use Atender todo o estado de + a sigla do estado. A área de atendimento fica dentro de um estado só, e nas cidades divididas dá para marcar só algumas regiões. Veja Área de atendimento.
Como os pedidos chegam
Os pedidos abertos de Dedetizador aparecem na aba Pedidos quando são da sua área de atendimento, e na aba Lista, de qualquer lugar do Brasil. Para falar com o cliente, use Desbloquear contato.
O texto do pedido pode trazer o tipo de imóvel e o que o cliente já tentou; confirme o resto na conversa. Ter o perfil completo não garante pedidos nem contratação.
Perguntas frequentes
Dúvidas de clientes
- Tenho cupim no guarda-roupa. Escolho Dedetizador ou Marceneiro no pedido?
Para tratar o cupim, escolha Dedetizador. Se depois for preciso trocar a madeira estragada, faça outro pedido em Marceneiro, porque cada pedido tem uma área de atuação só.
- Posso pedir um dedetizador para o meu comércio, e não para a minha casa?
Pode. O pedido serve para casa, apartamento ou comércio: escolha Dedetizador, marque o bairro ou a cidade em 5. Onde? e diga no texto o tipo de imóvel. Deixe de fora o nome da empresa e o endereço.
Dúvidas de profissionais
- Sou dedetizador. Consigo ver a foto da praga antes de desbloquear o contato?
Não. O cartão do pedido mostra só a etiqueta Com foto. A imagem abre depois que você usa Desbloquear contato, por um link que vale 10 minutos, e cada desbloqueio conta no limite de 20 contatos por hora.