Marceneiro: guia de pedidos e perfil
Este guia é para quem precisa de um marceneiro e para quem trabalha como marceneiro. O Trabmanual funciona do mesmo jeito em todas as áreas de atuação, e aqui você encontra exemplos pensados para marceneiros. Para o passo a passo de cada tela, veja o manual.
Para quem precisa de um marceneiro
Quando chamar
- A porta do armário ficou torta e não fecha mais.
- Sobrou um vão na parede, e nenhum móvel pronto cabe nele.
- A mesa de madeira ficou bamba ou está com o verniz gasto.
- Um móvel antigo precisa mudar de tamanho para caber em outro cômodo.
Se o móvel chegou desmontado, em caixas, veja o guia de Montador de móveis. Para portão ou grade de metal, veja o de Serralheiro.
Como descrever o pedido
Diga se é um móvel novo, um conserto ou a adaptação de um móvel que você já tem. Conte em que cômodo ele fica e, no conserto, o que aconteceu e desde quando. Avise se o móvel vai subir por escada e se você tem um desenho ou uma foto de referência.
Cada pedido tem uma área só. No pedido aberto, o bairro ou a cidade vão em 5. Onde?, nunca no texto. Esse texto é público e passa por uma verificação automática.
Exemplo de pedido aberto: área Marceneiro, Para quando: Sem pressa.
Quero um armário para a lavanderia, do chão até o teto, num vão de 1,10 m de largura por 2,60 m de altura. Preciso de prateleiras e de um espaço alto para a vassoura e o rodo. A parede é de alvenaria e tem uma tomada no meio. Anexei uma foto do vão.
Exemplo de mensagem no WhatsApp: depois de entrar na conta e abrir o contato do perfil.
Vi no seu portfólio uma bancada de madeira com gavetas e gostei do acabamento. Queria algo parecido na minha cozinha, num vão de uns 1,80 m ao lado da geladeira. Moro em apartamento com elevador. Você faz visita para tirar as medidas?
Que foto ajuda
Cada pedido aceita uma foto. Para um móvel novo, fotografe o vão inteiro, do chão ao teto, com as tomadas e o rodapé à vista. Para um conserto, mostre o defeito em detalhe, como a dobradiça solta ou o trilho quebrado.
Evite pessoas, documentos e etiquetas com seus dados. A foto não é pública: veja quem pode abrir a foto.
Como comparar perfis
Em Sobre o negócio, veja se a pessoa faz móveis novos, consertos ou os dois, e com que materiais trabalha. No Portfólio, procure peças parecidas com a sua e encaixes fotografados em detalhe. Confira se a Área de atendimento inclui sua cidade ou região.
As Avaliações anteriores ficam preservadas; o envio e a edição estão desativados. Nos cartões da lista, Novo na plataforma quer dizer que ainda não há avaliações. Um Perfil não reivindicado foi criado pela equipe do Trabmanual a partir de dados públicos e não tem contato. Nos outros perfis, a descrição, as fotos e o ano em Atua desde são informados pelo próprio profissional.
O que combinar antes de fechar
Pergunte pelo WhatsApp:
- O móvel chega inteiro? Ele passa pela porta e pelo elevador?
- A instalação vai furar azulejo ou uma parede com canos e fios?
- Quem leva embora o móvel antigo?
- No conserto, o reparo é feito aqui ou na oficina?
- Vai ter pó ou barulho de serra dentro de casa?
O pagamento não passa pelo Trabmanual. Valores, forma de pagamento, datas e materiais são combinados direto com o profissional.
Para quem trabalha como marceneiro
Monte seu perfil
No cadastro guiado, marque Marceneiro em Áreas de atuação. Marque outra área só se você também trabalha nela, como Montador de móveis para móveis comprados prontos.
A base de atendimento aparece no perfil em Atende a partir de, com o bairro e a cidade, ou só a cidade, nunca como endereço. Ela é o mesmo dado de Onde você mora, em Minha conta: mudar um muda o outro. No passo Experiência, em Atuo desde (ano), informe o ano em que você começou na marcenaria. Veja o passo a passo em Como montar seu perfil de profissional.
Exemplo de Sobre o negócio:
Sou marceneiro e faço móveis sob medida para cozinhas, quartos e lavanderias, além de consertos em armários e gavetas. Trabalho com MDF e madeira maciça. Antes de começar, tiro as medidas no local e mostro um desenho do móvel. A peça é feita na minha oficina, e a instalação é marcada com antecedência. Atendo casas, apartamentos e pequenos comércios, de segunda a sábado.
Fotos que mostram seu trabalho
O Portfólio aceita até 6 fotos. Algumas ideias:
- um móvel pronto, já instalado no cômodo;
- o mesmo canto antes e depois, em duas fotos;
- uma gaveta aberta ou um encaixe, em detalhe;
- uma peça restaurada e a foto de como ela estava.
Na Capa do perfil, use uma foto horizontal da oficina ou da bancada. Ela aparece no topo do perfil e no painel aberto pelo mapa ou pela lista, não nos cartões. Não mostre rostos, números de casa nem documentos, e peça licença ao cliente antes de fotografar.
Onde atender
A área de atendimento fica dentro de um estado só. Na marcenaria, a peça sai pronta da oficina e ainda precisa ser instalada, então marque as cidades para onde você consegue levar móveis inteiros. Nas cidades grandes, dá para marcar só algumas regiões. Veja como escolher sua área de atendimento.
Como os pedidos chegam
Os pedidos abertos de Marceneiro aparecem na aba Pedidos quando são da sua área de atendimento. Na aba Lista, aparecem os de todo o Brasil. Para falar com o cliente, use Desbloquear contato, explicado em Pedidos abertos.
Confira as medidas e o cômodo no texto antes de desbloquear, porque cada desbloqueio conta no limite de 20 por hora. Ter o perfil completo não garante pedidos nem contratação.
Perguntas frequentes
Dúvidas de clientes
- Posso colocar no pedido o link de um móvel que vi na internet?
No pedido aberto, não: a verificação automática barra links. Descreva o móvel no texto e mande o link depois, pelo WhatsApp, quando estiver conversando com o marceneiro.
- O marceneiro precisa vir medir o espaço. Como combino essa visita?
O Trabmanual não agenda visitas: combine a data pelo WhatsApp do perfil do profissional. No pedido aberto, quem desbloquear seu contato pode chamar pelo WhatsApp informado ou pelo e-mail da sua conta.
Dúvidas de profissionais
- Tenho fotos de móveis que fiz antes de entrar no Trabmanual. Posso usar no portfólio?
Pode: o Portfólio aceita até 6 fotos em JPG, PNG ou WebP, cada uma com até 5 MB e até 6.000 pixels de largura e de altura. O Trabmanual reduz a imagem e remove os dados escondidos do arquivo, como a localização. Peça licença ao cliente se a casa dele aparecer.